Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 2 janvier 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service Mneme AI, une plateforme d'analyse de données par intelligence artificielle.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Mneme AI, vous acceptez d'être lié par ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

3. Description du service

Mneme AI propose :

• Import et analyse de fichiers de données (CSV, Excel, JSON)
• Interface conversationnelle pour interroger vos données
• Génération automatique de visualisations et rapports
• Export et partage de documents

4. Inscription et compte

Pour utiliser Mneme AI, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un représentant légal
• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales
• Tenter de contourner les mesures de sécurité
• Surcharger intentionnellement nos serveurs
• Revendre ou redistribuer le service sans autorisation
• Importer des données contenant des informations sensibles non autorisées

6. Propriété intellectuelle

Vos données : Vous conservez tous les droits sur les données que vous importez. Nous n'utilisons vos données que pour fournir le service.

Notre service : Mneme AI, son code, son design et son contenu sont protégés par le droit d'auteur et restent notre propriété exclusive.

7. Tarification et paiement

• Les prix sont indiqués en euros TTC
• Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement
• Vous pouvez annuler à tout moment, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée
• Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes partiellement utilisées

8. Limitation de responsabilité

Mneme AI est fourni "tel quel". Nous ne garantissons pas :

• L'exactitude des analyses générées par l'IA
• La disponibilité ininterrompue du service
• L'absence totale de bugs ou erreurs

Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois.

9. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Non-paiement
• Utilisation abusive du service

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces CGU. Les modifications importantes seront notifiées 30 jours à l'avance. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation.

11. Droit applicable

Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

12. Contact

Pour toute question :

• Email : contact@mneme-ai.com
• Adresse : Mneme AI, France